A Luxembourg ou ailleurs… La mission principale du Community Manager ou Social Media Manager est de faire connaître votre société, votre site, votre produit, vos services… sur les réseaux sociaux tel que Instagram, Facebook ou Linkedin… Il devra essayer de créer un engouement pour votre projet et gérer votre notoriété.
Certains pourront penser qu’ils peuvent se passer de ce genre de service et se lancer seuls dans la promotion de leurs enseignes. Ce qu’ils ignorent est que développer une stratégie à long terme sur les réseaux sociaux n’est pas aussi facile que ce que l’on pourrait le croire et n’ont pas conscience des enjeux de cette communication digitale.
Embaucher ou externaliser ?
Certaines entreprises peuvent bien entendu employer un Community Manager au sein même de leur structure mais ce n’est pas le cas pour la majorité d’entre elles. Selon la demande, les missions du community manager peuvent être de courte durée, de quelques mois par exemple. Les missions peuvent également ne représenter que quelques heures par mois car l’entreprise n’a qu’un seul compte, Facebook par exemple.
Dans ce cas, les entreprises vont préférer faire appel à un freelance. Cela aura un coût bien moindre que d’employer quelqu’un dont la charge de travail ne sera pas optimisée.
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Alors quel tarif ?
Bien entendu cette mission a un coût et nous allons essayer de vous aiguiller sur les montants de ces prestations. Elles peuvent aller du simple au triple en fonction de l’expérience, de la notoriété ou encore du réseau du Community Manager.
Vous allez très certainement commencer à chercher votre Community Manager sur une plateforme comme Malt ou Codeur dédiée à cette activité où certains tarifs peuvent descendre aux alentours de 100€/jour. Soyez certain qu’à ce tarif là, vous n’aurez pas un indépendant qui vit de son métier. La personne derrière ce profil est très certainement une personne qui réalise ces prestations dans un but d’arrondir ses fins de mois avec peu d’expérience dans le domaine. Devons-nous remettre en cause la qualité de la prestation ? Difficile à dire mais cela représente tout de même un risque de perdre de l’argent et surtout du temps.
Pour la plupart des community managers, le tarif que vous devez prendre en considération est un tarif évoluant entre 400€ et 600€ par jour. Ce tarif concerne plutôt les missions de courte durée. Pour des missions plus longues qui assureront l’activité du community manager pour un certain temps, le tarif peut baisser d’environ 20% et passer de 320€ à 480€ par jour.
Pourquoi est-ce que je dois payer autant ?
Pour ne pas que ces chiffres vous fassent peur et que vous les pensiez injustifiés, voici une liste (non exhaustive) de ce qu’un community manager pourrait faire pour vous. Le community manager peut :
- Réaliser un état des lieux et vous expliquer comment améliorer l’existant
- Mettre en place une stratégie social media
- Elaborer un calendrier éditorial
- Gérer, animer et modérer vos comptes
- Créer des visuels et vidéos adaptés
- Rédiger des articles pour présenter votre expertise
- Réaliser une veille quotidienne
- Gérer de campagnes publicitaires
- Organiser des concours/ jeux/ sondage
- Mettre en place un partenariat avec un influenceur
- Vous faire parvenir des statistiques
….
Certains éléments seront donc inclus dans la prestation et d’autres seront en “option”. A vous de définir vos besoins avec le Community Manager !
En guise de conclusion nous pouvons dire que le Community Manager restera libre de fixer le prix qu’il désire mais que les niveaux de prix appliqués donnent néanmoins des indices à l’entreprise demandeuse. Un Community Manager affichant un prix trop bas reflétera un manque d’expérience, un manque d’engagement ou encore une sous-estimation des coûts liés à son activité. Un prix trop élevé révélera lui un abus ou une spécificité rare de ce dernier. Afin de répondre à la question du prix des prestations au Luxembourg, Deer Strategy a pris contact avec différents prestataires freelance en France, en Belgique et au Luxembourg et peut confirmer que les prix des prestations au Luxembourg soient relativement proches de ceux pratiqués en France ou en Belgique. Sachant qu’une agence sera quasiment toujours plus cher qu’un freelance.